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サービス内容と道具について

サービスのこと
サービスのこと

こちらでは、サービス内容と使用する掃除道具についてをご説明いたします。

当サービスは家事代行です。エアコンの解体洗浄や床のワックスがけ等、ハウスクリーニングの範疇にあたる作業・高い木の剪定等の造園業の範疇にあたる作業は行っておりません。

マツザキ
マツザキ

“いつもの家事”をお客様の代わりにやるのが家事代行サービスです。

サービス内容について

ご利用できるサービスは以下のとおりです。

  • 掃除
  • 洗濯
  • 片付け
  • 植物のお世話
  • その他

一回のサービスが3時間のため、この中からご希望のサービスを組み合わせてご利用できます。

マツザキ
マツザキ

これより一つずつ内容のご説明をいたします。

掃除

当サービスのメインです。お客様が帰宅されたときに「帰ってきた〜!」と心を解放していただけるよう、快適な空間に整えておきます。

回を重ねるごとにお部屋がきれいになっていく喜びをぜひ感じてください。

洗濯

3時間のなかで完了する範囲の洗濯作業を行います。

具体的には、

  • 「洗う」から「干す or 乾燥機に入れる」まで
  • 「取り込む」から「畳む(収納も可)」まで
  • 洗濯槽の洗浄

のなかから、その都度どれか一つを選んでいただきます。

片付け

お部屋の片付けを行います。基本的には物を指定された場所へしまう作業になります。

ご希望があれば収納のご提案も行います。

植物のお手入れ

サービス範囲について

サービス提供者であるマツザキは、植物の専門知識を持つ家事代行としてサービスを提供しておりますが、国家資格等の専門資格は有しておりません

あくまで植物の見た目を整え、日常的な健康維持をサポートする範囲でのケアとなります。重度の病気や害虫被害、高度な専門知識を必要とする植物(盆栽・希少植物)については、専門業者様にご相談いただくことをお勧めいたします

マツザキ
マツザキ

できること・できないことがございます。何卒ご了承ください。

お庭・ベランダの植物

  • 水やり…土の乾燥具合を確認して行います
  • 花がら摘み…見栄えの損失・病気を防ぎます
  • 枯葉・枯枝の除去…見栄えの損失・病気を防ぎます
  • 害虫の除去…マスキングテープや水を使用します
    ※副作用のおそれがあるため、薬剤は使用しません
  • 葉水…ハダニ対策になります
  • プランター・鉢の清掃…容器の見栄えも整えます
  • 草取り…明らかな雑草のみ除去します
  • 落ち葉掃き…必要性がある場合に行います
  • 摘心(ピンチ)、切り戻し…必要性がある場合は、必ず了承を得たうえで行います
マツザキ
マツザキ

ベランダと窓の清掃も同時に行うと、グッと素敵な空間になりますよ♪

室内の観葉植物

  • 水やり…前回の水やり時期をお聞きした上で判断します
  • 葉のホコリ取り…光合成の促進、見栄えの維持
  • 葉水…葉の蒸散を促し、成長を促進します
  • リーフクリーニング…リーフクリーナーがある場合
  • 鉢のホコリ取り…容器の見栄えも整えます
マツザキ
マツザキ

とくに多肉植物は水やりの頻度が重要です。やり過ぎは根腐れにつながるので、水やりした日をメモしておくのがおすすめです。

花瓶の切花

  • 花瓶の水替え…ご要望があれば、茎の先端を少しカットします(雑菌の繁殖を防ぐため)
  • 花瓶の洗浄…水替え・使い終わりのタイミングで行います
  • 延命剤の投入…延命剤がある場合

その他、名もなき家事

上記以外のご依頼については、お客様と擦り合わせをしながらお受けするか否かを決めさせていただきます。

  • 洗剤の詰め替え
  • トイレットペーパーの補充
  • ゴミ袋の付け替え など、名もなき家事と呼ばれる種類の家事も承ります。
マツザキ
マツザキ

お一人お一人、また、その都度その都度に合ったサービスをご提供したいと思っています。なんでも気軽にご相談くださいね!

使用する道具について

当サービスでは、基本的にお客様のお宅にある道具を使用させていただきます。

ただし必要に応じて、私が持参した道具を補助的に使用する場合がございます。

お客様宅の掃除道具・園芸道具

各種洗剤、ほうき、掃除機、ハンディモップ、フロアワイパー、使い捨てシートなど、すでにお持ちの掃除道具を使用します。

※使い古しの歯ブラシやタオルなどの使用も可

上記に加え、ティッシュペーパーキッチンペーパーを使用することがあります。

マツザキ
マツザキ

最低限、ほうき or 掃除機があれば事足りますので、新しく道具を買い揃えていただく必要はありません。また、洗剤は性質によって多用途に使いまわせることがほとんどなため、こちらも買い揃えは不要です◎

植物のお手入れに必要なジョウロやハサミ、花瓶の洗浄に使うスポンジ等も、お客様のものを使用させていただきます

必要に応じて電気・水道・ガスを使用いたしますこと、ご了承くださいませ。

私が持参する掃除道具

拭き掃除に使うマイクロファイバークロスとマイクロファーバー雑巾1、ブラシ類、養生クロス、スクイジー等を持参いたします。

クロスと雑巾以外はお客様宅のものを使用させていただきますが、補助的に私が持参した道具を使用する場合がございます。

  1. ご契約時の特典として、マイクロファイバークロス2枚マイクロファイバー雑巾1枚プレゼントさせていただき、拭き掃除の際に使用いたします。使用後は持ち帰って洗濯をし、毎回持参いたします。消耗した場合はお客様にご確認のうえ、クロス・ぞうきん共に1枚200円で新品と交換いたします。 ↩︎
マツザキ
マツザキ

クロスと雑巾はお客様ごとの専用にし、ほかの方と兼用することはございません。

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